Las tecnologías utilizadas por estas billeteras funcionan desde hace años en nuestro país, de la mano de los pagos NFC (Near Field Communication) en 2014 y el código QR (Quick Response Code) en 2018 con el lanzamiento de la billetera digital Onepay donde Transbank fue pionera. Sin embargo, la pandemia facilitó una mayor adopción de medios de pago digitales, como las billeteras digitales y los pagos con tecnología QR, por la experiencia de pago sin contacto que éstos presentan y la seguridad en el proceso de la transacción.
Así lo explicó la Gerente División de Productos e Innovación de Transbank, Paola Ledezma, quien destacó que “hoy cerca del 20% de los pagos en Chile se realizan con billeteras digitales, con tecnología NFC o con Códigos QR. Ambas tecnologías están presentes y son aceptadas en la red de comercios de Transbank desde hace varios años tanto en Santiago como en regiones. La llegada de Apple Pay a nuestro país viene a consolidar el liderazgo de Transbank al ser el primer adquirente en poder aceptar pagos con 13 billeteras digitales en los canales presenciales y no presenciales, permitiendo a los usuarios y comercios vivir una experiencia de pago única, cada vez más invisible, segura y en tan solo un par de segundos”.
LAS BILLETERAS DIGITALES QUE YA OPERAN CON TRANSBANK
Los pagos con códigos QR están presentes en nuestro país desde 2018, año en que Transbank lanzó Onepay, lo que significó un verdadero impulso a la innovación en la industria local.
Se trata de la billetera digital más valorada hoy por los chilenos, la cual es muy fácil de usar en tres simples pasos, y ¡así el pago queda listo! (abrir la app, escanear el código y confirmar la compra.
A cinco años de ese primer hito, hoy el ecosistema de pagos QR de Transbank ha incorporado nuevas billeteras además de Onepay y estando presente en las aplicaciones de los principales emisores del país: Banco de Chile, Scotiabank, Itaú, Santander, BCI, Mach, Líder BCI, Banco Falabella y abcvisa.
Por otra parte, la tecnología NFC hoy es utilizada por las billeteras Apple Pay, Google Wallet, Fitbit Pay y Garmin Pay, y permite realizar pagos sin la necesidad de ingresar la tarjeta a la maquinita POS, sino que solo acercando el celular o reloj.
“Las billeteras digitales comenzaron a ser protagonistas de este nuevo escenario post pandemia, ya que ofrecen experiencias más ágiles, sin contacto y permiten almacenar todo en un solo dispositivo como un celular o un smartwatch. Desde hace años, en Transbank comenzamos a ampliar el ecosistema de pagos, e incorporamos las nuevas tendencias a nivel mundial, incluso aceptando el pago de Apple Pay en Chile con tarjetas de extranjeros. Hoy se incorpora a este ecosistema, la experiencia Apple Pay para las personas que cuenten con tarjetas emitidas en Chile”, afirmó Paola Ledezma, Gerente División Productos e Innovación de Transbank.
¿CÓMO FUNCIONA APPLE PAY CON TRANSBANK?
Esta billetera, ya disponible en todo el país para usuarios de iPhone, permite realizar pagos rápidos sin necesidad de ingresar la contraseña en la maquinita o POS. ¿Cómo utilizarla?
- El usuario primero debe enrolar su tarjeta de débito, crédito o prepago en la aplicación Wallet de su iPhone, puede ser ingresando los dígitos de la tarjeta de manera manual o escaneándola con la cámara.
- Una vez enrolada, puede realizar pagos en las maquinitas POS de Transbank. El proceso es similar a pagar con una tarjeta, solo que, en vez de acercar el medio de pago a la pantalla de la maquinita, debe acercar su iPhone o Apple Watch.
- Para confirmar el pago, la maquinita no pedirá ingresar la clave, sino que la transacción se aprobará con el método de autenticación del celular o reloj (Face ID o Touch ID).
- ¡Listo! El usuario escoge si quiere comprobante y la transacción está aprobada
- En el caso de Apple Pay, la experiencia permite aprobar el pago con el método de autenticación del teléfono o smartwatch, logrando una experiencia mucho más invisible y en tan solo segundos.
- Hoy Apple Pay está disponible para los usuarios de Banco de Chile, Itaú, Santander, Bice, Rappi, BCI, Scotiabank, Banco Falabella y Cencosud Scotiabank. Próximamente cada emisor que se sume a esta tecnología lo informará a sus tarjetahabientes.
¿TODO EL PARQUE DE POS DE TRANSBANK ACEPTA ESTA TECNOLOGÍA?
En los pagos presenciales, hoy cerca del 100% de los POS de Transbank acepta pagos con tecnología NFC, por lo que acepta pagos con la mayoría de estas billeteras digitales. En el caso de Apple Pay, cerca del 90% de las maquinitas acepta pagos con Apple Pay, prontamente será el 100%.
En el caso del canal online, todas las compras a través de Webpay se pueden realizar escaneando un QR al elegir pagar con “Onepay y otras billeteras digitales”. Esta opción permite realizar pagos con la billetera Onepay y las aplicaciones de los emisores Banco de Chile, Scotiabank, Itaú, Santander, BCI, Mach, Líder BCI, Banco Falabella y abcvisa. Próximamente, además, será posible pagar escaneando un código QR de manera presencial directamente desde los Smart POS de Transbank.
¿ESTA TECNOLOGÍA ESTÁ DISPONIBLE PARA LOS USUARIOS DE ANDROID?
Los usuarios de Android pueden realizar pagos en maquinitas de Transbank con sus celulares a través de Google Pay. Para utilizarla descargar la aplicación desde su tienda de aplicaciones, enrolar sus tarjetas y listo: podrán realizar pagos en segundos.
