Ante pérdidas millonarias causadas por la dispersión de contratos y Ley de Protección de Datos, Webdox, la firma líder en CLM en Latinoamérica, propone una estrategia basada en datos estructurados e IA especializada para transformar la contratación en la región
En el marco del webinar “The Foundations for Enterprise Contracting”, encuentro que reunió a Webdox, la empresa líder de CLM (Contract Lifecycle Management) en Latam, y a Alster, firma especializada en consultoría y diseño de operaciones legales en la región, se abordaron las complejas dinámicas de contratación que enfrentan las corporaciones.
En el entorno corporativo actual, una gran compañía maneja en promedio entre 20.000 y 40.000 contratos según un estudio de la consultora PricewaterhouseCoopers (PwC) sobre gestión de contratos e intangibles en grandes corporaciones . Sin embargo, en la gran mayoría de grandes empresas de Chile esta información crítica permanece dispersa en correos electrónicos y carpetas locales
Esta falta de centralización genera graves consecuencias en la línea final del negocio. De acuerdo con datos revelados por World Commerce & Contracting (WCC), las empresas dejan de percibir hasta un 9,15% de sus ingresos anuales debido a la “fuga de valor” (value leakage) que provoca una deficiente gestión contractual. Asimismo, los equipos legales sin herramientas automatizadas destinan hasta un 68% de su tiempo a tareas puramente manuales.
En Chile, el desafío adquiere mayor urgencia ante la entrada en vigencia de la Ley N.º 21.719 de Protección de Datos Personales, prevista para el 1 de diciembre de 2026. El nuevo marco elevará las exigencias de control, seguridad y trazabilidad sobre la información personal contenida en los contratos.
Frente a este escenario, Webdox impulsa Contract Intelligence como la evolución de la gestión contractual tradicional: pasar de almacenar documentos y responder consultas de forma reactiva a conectar procesos, datos, contexto, integración y gobernanza para comprender las relaciones contractuales y convertirlas en inteligencia para el negocio.
Esta capacidad no depende sólo de incorporar inteligencia artificial. Requiere procesos estandarizados, información estructurada, integración con sistemas como ERP y CRM, y controles de precisión, privacidad y seguridad que permitan operar la IA sobre datos completos, vigentes y conectados.
Como plataforma AI Native, Webdox opera sobre el ciclo completo del contrato y es la primera empresa certificada ISO 42001 en Latinoamérica, estándar internacional para la gestión responsable de inteligencia artificial. Esto le permite aplicar IA especializada con trazabilidad, gobernanza y comprensión del contexto contractual latinoamericano.
“La IA sin contexto es como usar un Fórmula 1 en una pista donde no se puede correr. El contrato no importa en sí; importa como negocio y por cómo impacta a la organización”, afirmó José Manuel Jiménez, CEO y fundador de Webdox.
En el marco de la misma instancia Webdox junto a Alster, se demostró que el contrato no debe tratarse como un documento estático. Por el contrario, constituye una red viva de relaciones comerciales que impacta directamente en el Ebitda, el cumplimiento regulatorio y la eficiencia operativa de las organizaciones. Por su parte, Andrés Jara, CEO y Founder de Alster enfatizó el rol de la metodología y la estandarización para acelerar esta transformación estratégica: “Hoy día, un área legal o de gestión de contratos tiene la responsabilidad real de transformar el mundo contractual en un activo estratégico, y desde allí construir ventajas competitivas. La tecnología es un gran habilitador, pero necesitamos procesos bien estructurados para que entregue su máximo valor”.
